헤이즈 브레이크 a/s 후기

13/01월 말쯤에 구매한 헤이즈 트레일 브레이크
저렴하게 판다고 해서 전화상으로 문제 있는 제품인가요? 까지 물어봤는데 전혀 문제가 없다고 했던 제품

1번째 a/s
물건 처음 받았을때 실린더가 한쪽만 움직이고 잘 움직이는 데는 오일이 묻어 나오길래 a/s  보냈음
블리딩을 해서 테스트 해보니 오일이 안샌다고 다시 왔음
한번 장착 했던 흔적이 있어 새것으로 교체를 못해준다고 함
2번째 a/s
5월 정도 실린더 한쪽만 움직이고 브레이크가 상당히 밀려서 패드를 빼보니 오일이 묻어 있어 a/s 보냄
자세한 내역은 이야기 안해주고 테스트 해보니 문제 없어 보낸다고함 오일이 세서 실링 교체가 다 된줄 알고 있었음
패드에 오일이 묻어 있어 좀 불안 하다고 전화했더니 문제 없을거라고함
3번째 a/s
13/12월말
브레이크가 상당히 밀리고 패드가 리턴이 안되서 패드를 빼보니 오일이 새고 있어 a/s 보냄
보낼때는 소비자가 택배비 부담해주면 받을때 판매자가 부담해주기로함
나중에 점장인지 그분이 a/s 해서 비용이 발생해서 자기네가 부담한거니 택배비는 소비자가 부담하라고함

문제가 지속적으로 많아 3번째 a/s를 다녀온후 외관상 상당히 엉망이 되어 왔음

1. 구리스를 발라주었는데 깨끗히 닦아주지 않고 그냥 보내주었음
브레이크 패드에도 구리스 같은데 상당히 묻어 있음
그냥 쓰면 당연히 문제가 생길 소지가 많음

2. 도트 오일때문이라고는 하지만 도장이 다 까졌음

3. 이번 a/s 배송비는 모두 소비자가 부담 하라고함
전화상으로 보낼때 소비자가 부담하고 수리후 보낼때는 판매자가 부담해주기로 이야기 했었음

  똑같은 문제가 1년안에 3번째발생 했는데도 판매한지 1개월내만 무상으로 배송해준다고함

4. 오일 캡을 꼽아주지 않고 그냥 보내줘서 오일이 여기저기 묻어 있음
(오일캡만 보내주겠다고함 )